Se você é consumidora Avon, preste bem atenção ao comprar algum batom da coleção "Pop Art". Por quê Larissa? Bom, como vocês podem ver no catálogo as cores disponíveis são: Rosa Arte, que parece ser um quase nude, Fúscia Pop que parece ser um rosa quase vermelho e o Pintura Pink que é um rosa Barbie - digamos assim. Me apaixonei pelo Fúcsia Pop, pesquisei em blogs sobre como é a cor e resolvi comprá-lo porque não tenho nenhum neste tom, não lembrei o nome, e acabei marcando o que, segundo o catálogo, é o Fúcsia Pop. Porém, ao chegar o batom, vi que na verdade o Fúcia Pop é o rosa mais claro e me senti totalmente confusa.
O blog que entrei antes de comprar foi o da Claudinha Stoco e pelas fotos você observa que na verdade o Fúcsia Pop é o rosa, que no catálogo é o Pintura Pink. E o mais escuro na verdade é o Pintura Pink e não o Fúcsia Pop. Complicado não? Se você jogar no Google o nome dos batons poderá entender melhor o que eu digo. Não é a mesma cor que no catálogo mostra ser.
Liguei para o SAC da Avon e a atendente me perguntou se eu já havia pago o produto, eu disse que não e se eu já havia aberto a embalagem e eu disse que sim, a verdade. A recomendação me surpreendeu por não ser a que eu esperava: devolver o produto a minha revendedora e não efetuar o pagamento. Posso estar sendo exigente, mas eu esperava uma explicação melhor ou sei lá. Queria que alguém explicasse se o erro está no catálogo ou na hora de nomear os batons.
.
Você já comprou o batom ou conhece alguém que o comprou? Percebeu essa troca de nomes? Se sim, deixe um comentário, quero saber se só comigo que ocorreu essa confusão.
Eu já fiz uma reclamação de um produto defeituoso no Avon eles ficaram de me devolver o dinheiro e não devolveram nada, me ligam toda semana pedindo para encerrar a reclamação em um site conhecido, mais avisei só retiro se devolverem.
ResponderExcluirEm relação a cor do batom eu já caí nesse golpe a cor estava totalmente diferente e eu quebrei a cara por sorte uma amiga me comprou ele e eu não fiquei no prejuizo.
www.backstagedamoda.com.br
É complicado, porque na hora de comprar ás vezes damos tanta preferência a marca e quando precisamos não a temos.
ResponderExcluirO melhor a se fazer quanto a cor é pesquisar e pesquisar mesmo, não tem jeito, ás vezes temos que apanhar para aprender.
Volte sempre querida!